Wie melde ich Strom und Gas an?

Ob Umzug oder Neukund*in – wir helfen Ihnen gerne bei der Anmeldung von Strom und/oder Gas.   

Es gibt zwei Möglichkeiten:  

Dann senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular. Dort füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus und laden die benötigten Dokumente hoch. Optional können Sie über das Kontaktformular auch gleich Ihre Zählerstände vom Tag der Wohnungsübernahme vermerken.  

Haben wir alle Daten erhalten, schicken wir Ihnen einen Link per E-Mail zu den Vertragsunterlagen und AGBs. Mittels Klick auf den Link können Sie den neuen Netznutzungs- und Energieliefervertrag gleich bequem bestätigen.  

Haben Sie keine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie die Unterlagen zur Unterschrift per Post. 

Ihr Anschluss ist noch gar nicht aktiv? Dann erhalten Sie ein Schreiben von Ihrem Netzbetreiber Wiener Netze GmbH mit dem Termin für die Einschaltung. Bei diesem Termin müssen Sie selbst oder eine volljährige Person Ihres Vertrauens anwesend sein. Sollte der Termin bei Ihnen nicht möglich sein, wenden Sie sich direkt an Ihren Netzbetreiber.   

Sie befinden sich gerade mitten im Umzug oder sind vor kurzem umgezogen? Das ist stressig genug - dafür ist die Ummeldung von Strom/Gas in wenigen Schritten im Kundenportal Meine Wien Energie erledigt. Dort können Sie auch überprüfen, welche Produkte an Ihrer neuen Adresse verfügbar sind. 

 Alternativ können Sie unserem Kund*innenservice Ihre neue Adresse bekanntgeben. 

Rückwirkende An- und Abmeldungen sind nur mehr in Ausnahmefällen möglich.  

Sobald Sie in Ihrer alten Wohnung Strom/Gas nicht mehr benötigen, können Sie Ihren laufenden Vertrag jederzeit unter Meine Wien Energie oder über unseren Kund*innenservice mit einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen. Die An- und Abmeldung ist bis zu 30 Tage vor Beginn bzw. Ende Ihres Vertrags möglich.