Privat
Meine persönlichen Daten (z.B. E-Mail, Adresse, Name) haben sich geändert. Was muss ich tun?
Aktualisiert am 04.08.2025
Wir wollen Ihnen stets den bestmöglichen Service bieten. Genau dafür brauchen wir Ihre aktuellen Kundendaten.
Welche persönlichen Daten kann ich selbst online ändern?
Im Kundenportal Meine Wien Energie können Sie diese Änderungen jederzeit selbst erledigen:
So ändern Sie Ihre persönlichen Daten selbst:
Melden Sie sich mit logwien bei Ihrem persönlichen Kundenkonto an. Im eingeloggten Bereich klicken Sie auf “Meine Produkte“. Sie sehen Ihre Produkte nicht? Dann müssen Sie zuerst Ihre bestehenden Produkte hinzufügen.
Nun können Sie unter den weiteren Menüpunkten zum Beispiel “Bankverbindung ändern“ oder „Kundendaten ändern” auswählen.
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Hier finden Sie zusätzlich eine genaue Anleitung von logwien „Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?“.
Sie sind noch nicht im Kundenportal Meine Wien Energie registriert? Das geht ganz einfach in nur 3 Schritten. Hier finden Sie alle Infos zur Registrierung.
Wie kann ich einen Namenswechsel bekannt geben?
Für eine Namensänderung kontaktieren Sie bitte unseren Kund*innenservice.
Datenänderung über unseren Kund*innenservice:
Sie nutzen Meine Wien Energie nicht, haben technische Schwierigkeiten oder sonstige Fragen? Dann kontaktieren Sie einfach unseren Kund*innenservice.
Wir übernehmen gerne Services wie zum Beispiel:
- Namensänderung (Anrede, Titel, Vor- und Nachname)
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- Änderung der Adresse bei Umzug
- abweichender Rechnungsempfänger
- E-Mail-Adresse
- Staatsbürgerschaft
- Bankverbindung
- und vieles mehr!
Wichtig: Halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit. Nur so können wir die Änderung Ihrer persönlichen Daten korrekt abwickeln. Ihr Passwort für Meine Wien Energie kann unser persönlicher Kund*innenservice leider nicht ändern.