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Ich habe mein Logwien-Passwort für Meine Wien Energie vergessen – was kann ich tun?

Aktualisiert am 04.08.2025

Wenn Sie das Kundenportal Meine Wien Energie nutzen, brauchen Sie für Ihre Anmeldung die logwien-Benutzerdaten. Logwien verschafft Ihnen Zugang zu allen Online Services der Wiener Stadtwerke-Gruppe: von Öffis über Garagen und Friedhöfe bis zu Energie.

Sie haben Ihr logwien-Passwort vergessen?

Kein Problem - folgen Sie einfach dieser Anleitung:

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bekannt
Auf der Anmeldeseite von logwien werden Sie zuerst nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
Fordern Sie ein neues Passwort an
Im nächsten Fenster klicken Sie auf „Neues Passwort erstellen”.
Loggen Sie sich mit Ihrem neuen Passwort ein
Nach dem Zurücksetzen können Sie sich sofort mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrem persönlichen Meine Wien Energie-Kundenkonto anmelden und alle praktischen Funktionen nutzen wie zum Beispiel in wenigen Klicks den Tarif wechseln, Daten ändern, Rechnungen einsehen oder Um- und Abmeldungen bekannt geben.

Passwort zurücksetzen hat nicht geklappt – was kann ich tun?

Manchmal macht die Technik nicht das, was wir wollen. Wenn das Zurücksetzen des Passwortes nicht geklappt hat, melden Sie sich bitte beim Kund*innenservice von logwien – unsere Kolleg*innen helfen Ihnen gerne weiter.

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