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Was passiert mit dem Vertrag für Strom/Erdgas im Todesfall?
Aktualisiert am 10.06.2026
Unser Kund*innenservice hilft Ihnen gerne bei den nächsten Schritten weiter. Damit wir Sie gut unterstützen können, melden Sie sich bitte ehestmöglich mit folgenden Informationen bei uns:
- Sterbedatum des*der Vertragspartner*in
- Ansprechperson
- sofern bereits bekannt: der*die zuständige Notar*in
Wenn die Verlassenschaft abgeschlossen ist, brauchen wir den Beschluss (Einantwortungsbeschluss - laut GV), um die Schlussabrechnung korrekt abzuwickeln.
Bitte geben Sie uns außerdem Bescheid, ob Sie den Vertag nur abmelden oder auch einen neuen Vertrag abschließen möchten.
Wohnung ist weiterhin bewohnt & Anlage soll eingeschalten bleiben: Geben Sie unserem Kund*innenservice für die Anmeldung auf die neue Person folgende Daten mit:
- Zählerstände vom Tag der Wohnungsübernahme
- Anschlussadresse
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (optional)
Im Anschluss senden wir Ihnen den Netznutzungs- und Energieliefervertrag zu.
Wohnung wird nicht mehr genutzt & Anlage soll abgeschaltet werden: Sobald wir die Daten der ehemaligen Vertragspartner*in erhalten haben (siehe oben), veranlassen wir die Abschaltung. Damit wir danach eine korrekte Schlussabrechnung erstellen können, benötigt der Netzbetreiber Wiener Netze GmbH Zutritt zu den Zählern.
Der*die Vertragspartner*in hat auch Fernwärme von uns bezogen? Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen: Fernwärme.
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