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Der*die Wien Energie Vertragspartner*in ist verstorben. Wie gehe ich bei einem Todesfall vor?
Aktualisiert am 11.08.2025
Wir möchten Ihnen auf diesem Wege unser aufrichtiges Beileid aussprechen!
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Halten Sie folgenden Daten bereit: Sterbedatum des*der Vertragspartner*in und sofern bereits bekannt der zuständige Notar.
Bitte teilen Sie uns mit, ob wir die Anlage eingeschaltet lassen oder abschalten sollen.
Anlage soll eingeschaltet bleiben: Geben Sie unserem Kundenservice Zählerstände vom Tag der Wohnungsübernahme bekannt.
Wir benötigen von Ihnen folgende Daten:
- Anschlussadresse
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (optional)
Haben wir Ihre persönlichen Daten erhalten, senden wir Ihnen den Netznutzungs- und Energieliefervertrag zu.
Anlage soll abgeschaltet werden: Nach Bekanntgabe der Daten erfolgt die Abschaltung. Um eine korrekte Endabrechnung erstellen zu können, braucht der Netzbetreiber Wiener Netze GmbH Zutritt zu den Zählern.
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