Der*die Wien Energie Vertragspartner*in ist verstorben. Wie gehe ich bei einem Todesfall vor?

Wir möchten Ihnen auf diesem Wege unser aufrichtiges Beileid aussprechen!

Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Halten Sie folgenden Daten bereit: Sterbedatum des*der Vertragspartner*in und sofern bereits bekannt der zuständige Notar.

Bitte teilen Sie unserem Kundenservice das Sterbedatum des*der Vertragspartner*in mit und nennen Sie uns eine Ansprechperson. Nach Abschluss der Verlassenschaft benötigen wir den Beschluss: Wohnung wird übernommen oder zurückgegeben.

Wohnung wird vom Erben oder Verwandten übernommen: Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hausverwaltung in Verbindung und klären Sie die Mietrechtsübertragung oder Mietrechtsfortsetzung. Bitte teilen Sie unserem Kundenservice mit, falls die Wohnung übernommen wird. Sie erhalten umgehend einen neuen Vertrag.

Wohnung wird zurückgegeben: Bitte teilen Sie unserem Kundenservice mit, dass die Wohnung zurückgegeben wird. Sie erhalten von uns eine Information über die nächsten Schritte.