Meine Jahresabrechnung erscheint mir zu hoch. Wie gehe ich vor?

Sie erhalten einmal pro Jahr eine Jahresabrechnung – sowohl für Strom/Erdgas als auch für Fernwärme. Kommt Ihnen der Betrag zu hoch vor? Wir nennen Ihnen mögliche Gründe:

Einer der Hauptgründe für eine erhöhte Jahresabrechnung ist ein höherer Energieverbrauch.

Bei diesem Beispiel sehen Sie den Jahresvergleich mit dem Vorjahr: Hier ist der Verbrauch im aktuellen Jahr deutlich höher. Das spiegelt sich natürlich auch im zu bezahlenden Betrag wider.

Ein weiterer Grund für eine erhöhte Jahresabrechnung kann ein falscher Zählerstand sein. Ist er niedriger als auf der Rechnung angegeben? Dann kontaktieren Sie bitte die Wiener Netze.

Als zusätzliche Ursache kann auch ein defekter Stromzähler in Frage kommen. Um das herauszufinden, müssen Sie nur den FI-Schalter (=die Hauptsicherung) auslösen. Damit wird die gesamte Stromzufuhr unterbrochen. Wenn sich die Scheibe auf dem Stromzähler weiterhin bewegt oder die Leuchtdiode bei Digitalzählern nach wie vor blinkt, dann vereinbaren Sie bitte einen Termin mit dem Netzbetreiber Wiener Netze. Die Kolleg*innen setzen sich mit Ihnen in Verbindung und überprüfen Ihren Zähler.