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Privat

Wer hat Anspruch auf eine monatliche Verbrauchs- und Stromkosteninformation?

Aktualisiert am 18.06.2025

Jede*r Kund*in kann eine monatliche Verbrauchs- und Stromkosteninformation bei uns anfordern. Einzige Voraussetzung: Ihr Verbrauch wird mit einem Smart Meter (= ein intelligentes Messgerät) gemessen. Die Information ist vollkommen kostenlos. An der Rechnung ändert sich dadurch nichts.

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Wie erhalte ich die monatliche Verbrauchs- und Stromkosteninformation?

Sie haben eine Verbrauchs- und Stromkosteninformation bei uns angefordert? Sobald die Daten von Ihrem Smart Meter vorliegen, schicken wir Ihnen die gewünschte Information innerhalb einer Woche per E-Mail. Wenn Ihnen Papierform lieber ist, teilen Sie das bitte unserem Kund*innenservice mit.

Welche Informationen enthält eine Verbrauchs- und Stromkosteninformation?

Die Verbrauchs- und Stromkosteninformation enthält eine detaillierte, verständliche Aufstellung über Ihren monatlichen Energieverbrauch und den entsprechenden Kosten dazu. Wenn Sie möchten, sogar mit Viertelstundenwerten. Das ist eine reine Information, keine Rechnung!

Bekomme ich eine Verbrauchs- und Stromkosteninformation, auch wenn ich keinen Smart Meter habe?

Alle Wien Energie-Kund*innen erhalten eine detaillierte Verbrauchs- und Stromkosteninformation automatisch im Rahmen ihrer Jahresabrechnung.

Voraussetzungen für Stromkosten- & Verbrauchsinformation