Privat

Der Ablesetermin wurde zu kurzfristig bekanntgegeben. Was kann ich tun?

Aktualisiert am 31.05.2022

Strom/Erdgas
Kann die Ablesung zum angekündigten Termin nicht erfolgen, kontaktieren Sie bitte den Netzbetreiber Wiener Netze GmbH.

Wärme
Kann die Ablesung zum angekündigten Termin nicht erfolgen, hinterlässt der Ableser eine Verständigungskarte mit einem neuen Ablesetermin. Können Sie diesen Zweittermin ebenfalls nicht wahrnehmen, erhalten Sie eine Nachricht mit der Bitte um Kontaktaufnahme mit Ihrer Ablesefirma.

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Wird am Tag einer Preisänderung der Zählerstand von Fernwärme abgelesen?

Nein, bei Preisänderungen wird der Zählerstand nicht automatisch abgelesen.
Einmal pro Jahr wird der Zählerstand durch Ihre Ablesefirma ista oder Thermomatic (ersetzt die Ablesefirma Techem) abgelesen, um die Jahresabrechnung zu erstellen. Dabei werden auch zwischenzeitliche Preisänderungen berücksichtigt.

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