Kann ich mit der SIM-Karte meines 5G-Internets telefonieren oder SMS senden?

Wenn Ihre Wien Energie SIM-Karte nicht funktioniert, schalten Sie zuerst Ihren Router aus und wieder ein und prüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingesetzt ist. Testen Sie die Karte anschließend in einem anderen kompatiblen Gerät. Besteht das Problem weiterhin, ist unser Kund*innenservice unter 0800 500 700 oder unter wienenergie.at/kontakt für Sie da.

In der Rubrik „Karte” werden Ihr gegenwärtiger Standort sowie alle E-Ladestationen von Wien Energie, die sich in Ihrer Nähe befinden, angezeigt. Durch das Klicken auf ein E-Ladestationssymbol öffnet sich die Bezeichnung dieser E-Ladestation. In der Rubrik „Liste” sind die E-Ladestationen aufsteigend nach der Entfernung zu Ihrem Standort sortiert.

Im Rahmen der gesetzlichen Rücktrittsfrist haben Sie 14 Tage Zeit, um von Ihrem Wien Energie Internetvertrag zurückzutreten. In diesem Fall müssen Sie den Router an uns zurückgeben. Kontaktieren Sie dafür unseren Kund*innenservice unter 0800 500 700 oder über wienenergie.at/kontakt - Sie erhalten dort alle Informationen zu den weiteren Schritten.
Wenn wir den Router nicht zurückerhalten, müssen wir Ihnen die Kosten dafür verrechnen.