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Ich habe einen Wasserschaden. Wie kann ich verhindern dass meine Strom oder Gas-Teilbeträge erhöht werden?

Aktualisiert am 30.01.2024

Gerne nimmt unser Kundenservice Ihren einmaligen Mehrverbrauch entgegen.

Wir berücksichtigen, dass die Teilbeträge ab der nächsten Jahresabrechnung nicht höher berechnet werden und stellen Ihnen auf Wunsch eine Kostenaufstellung für den entstandenen Mehrverbrauch aus.

Mehr zum Thema Trockenlegung nach einem Wasserschaden können Sie in unserem Blog nachlesen.

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Ihre Endabrechnung bekommen Sie, nachdem Sie Ihren Wärmeliefervertrag gekündigt haben. Dabei ist wichtig, dass die Kündigung erst nach der Rückbestätigung durch die Hausverwaltung wirksam wird. Dieser Zeitpunkt ist für Sie ident mit dem Ende des Mietvertrags. Im Anschluss kann es bis zu sechs Monate nach Ende des Vertrags dauern, bis Sie Ihre Abrechnung bekommen. Wichtig ist, dass Sie unserem Kundenservice fristgerecht (spätestens drei Wochen vor dem Auszug) folgende Daten übermitteln:

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