Datenschutzinformation von Wien Energie

Bei dem Betrieb der Websites www.wienenergie.at , meine.wienenergie.at und unternehmen.wienenergie.at sind die

Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

und die

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

als gemeinsame Verantwortliche im Sinne des Art 26 DSGVO tätig.

Beide Unternehmen stellen die Websites – auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art 26 DSGVO – gemeinsam zur Verfügung. Dabei ist die Wien Energie GmbH für den technischen Betrieb sowie (sofern die Wien Energie GmbH betroffen ist) für Inhalt und Werbemittel zuständig. Sofern die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG betroffen ist die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG für Inhalt und Werbemittel zuständig.

Entsprechend der Vereinbarung zwischen den Verantwortlichen können Anfragen von Betroffenen betreffend die Bereitstellung der Websites und damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen sowohl an die Wien Energie GmbH als auch an die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG gerichtet werden. Beide Unternehmen kommen ihrer Verpflichtung zur Wahrung der Betroffenenrechte jeweils eigenständig nach. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten unter dem Punkt „Kontakt“.

Bei dem Betrieb der Website community.wienenergie.at wird

Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

als Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO tätig.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse (unbedingte technische Notwendigkeit zur Bereitstellung und Auslieferung des von Ihnen durch Ihren Aufruf ausdrücklich gewünschten Dienstes „Website“) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Verbindungsdaten zum Zweck der Bereitstellung und der Auslieferung der Websites. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Zu Sicherheitszwecken erfolgt eine zeitlich beschränkte Speicherung der Verbindungsdaten durch unsere Auftragsverarbeiter.

Für die Bereitstellung der Websites setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

•          Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseiten erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben und in den Logfiles unseres Systems gespeichert:

•          Speicherdauer

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles werden diese nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Eine darüberhinausgehende Speicherung der Daten in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, erfolgt nicht.

•          Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Bereitstellung der Website www.wienenergie.at werden Daten an unseren Auftragsverarbeiter Kinsta Inc. in den USA übermittelt. Die USA verfügt über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau. Insbesondere können US Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Der EuGH hat aus diesem Grund in einem Urteil den früheren Angemessenheitsbeschluss für ungültig erklärt. Um dennoch ein angemessenes Datenschutzniveau zu sichern, haben wir Standardvertragsklauseln mit der Kinsta Inc. abgeschlossen. Wenn Sie eine Kopie dieser Standardvertragsklauseln erhalten wollen, wenden Sie sich bitte an die unter dem Punkt „Kontakt“ angeführten Ansprechpartner.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC/Laptop, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden. Diese Textdateien werden beim Erstbesuch auf unserer Website von Ihrem Browser heruntergeladen. Bei erneutem Aufruf dieser Website mit demselben Endgerät bzw. Browser wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die jeweilige Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch „erkennt“ die Webseite, dass es sich um dieselben Nutzer*innen handelt und passt die Darstellung von Inhalten der Webseite an. Cookies „erinnern“ sich somit an Ihre Vorlieben, teilen mit, wie Sie eine Seite nutzen, und passen die angezeigten Angebote zum Teil individuell an.

Wir verwenden Cookies und andere Trackingtools für folgende Zwecke:

Im Folgenden finden Sie Details zu den für die einzelnen Zwecke eingesetzten Cookies.

•          Zweck der Datenverarbeitung

Bei der Verwendung von funktionsnotwendigen Cookies verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um grundlegende Funktionen unserer Websites und der von Ihnen gewünschten Dienste bereitstellen zu können (System-Cookies) und um Ihre Cookie-Einstellungen temporär zu speichern. Ohne Verwendung der System-Cookies käme es zu funktionalen Einschränkungen, z.B. könnte der eingeloggte Bereich nicht mehr genutzt werden.

Den konkreten Zweck der einzelnen Cookies können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen („Datenarten, Speicherdauer, Empfänger“).

•          Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beim Einsatz von funktionsnotwendigen Cookies sind unsere berechtigten Interessen an der Bereitstellung einer voll funktionsfähigen Website und der von Ihnen gewünschten Dienste sowie an der temporären Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

•          Datenarten, Speicherdauer, Empfänger

Auf unseren Websites werden folgende funktionsnotwendigen Cookies verwendet:

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung dafür erteilt haben, verwenden wir Cookies für die Auswertung und Optimierung von Wien Energie Online-Kampagnen und Wien Energie-Werbemaßnahmen auf anderen Wien Energie-Kanälen (z.B. Social Media, wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Adserver wie Google Ads oder Adform).

•        Einbindung der Funktion „KI-Produktberater“ 

Im Fall der Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe des Dienstes „KI-Produktberater“ auf unserer Webseite www.wienenergie.at. Dieser Dienst dient dem Zweck der Produktberatung durch KI-unterstützte Bereitstellung von Informationen basierend auf den Inhalten auf der Website wienenergie.at sowie den von Ihnen bereitgestellten Informationen. Weiters nutzen wir Ihre Daten zu Analysezwecke, um unsere Produkte, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern. 

Wir bedienen uns hierbei den Diensten unseres Auftragsverarbeiters Kauz GmbH, Erasmusstraße 15, 40223 Düsseldorf. Bei der Nutzung des Dienstes „KI-Produktberater“ werden Ihre Daten direkt an die Server unseres Auftragsverarbeiters übermittelt. Es werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die wir im Rahmen Ihrer Eingabe im „KI-Produktberater“ von Ihnen erhalten (Inhalt des Chats bzw. Chatprotokoll, Logfile-Daten, Zeitpunkt des Chatverlaufs, Anzahl an Personen im Haushalt, Verbrauchsdaten, Postleitzahl, Gebiet wie bspw. Bundesland). 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des KI-Produktberaters ist Ihre freiwillige, jederzeit widerrufbare Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen ändern. 

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer von bis zu 60 Tagen nach Beendigung der Kommunikation. In Ihrem Browser werden Ihre Daten maximal 7 Tage gespeichert, damit Sie Ihre eigene Konversation zu einem späteren Zeitpunkt erneut einsehen und fortführen können. Sie können die Daten in Ihrem eigenen Browser jederzeit eigenständig löschen. 

Die Nichterteilung der Einwilligung hat lediglich zur Folge, dass die Funktion des KI-Produktberaters nicht zur Verfügung steht und somit nicht genutzt werden kann. 

Im Fall der Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir mit dem Dienst Google Maps, Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA als gemeinsame Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Anzeige interaktiver Karten auf unserer Website.

Wir ermöglichen dem Dienst die Erhebung von Verbindungsdaten, die Erhebung von Daten Ihres Webbrowsers sowie die Platzierung eines Werbecookies. Durch die Platzierung von Werbecookies ist es Google möglich, für alle Nutzer*innen eine individuelle User-ID zu berechnen. Diese zur eindeutigen Identifizierung geeigneten personenbezogenen Daten werden sodann im Rahmen des von Google betriebenen Werbenetzwerks verarbeitet.

Soweit durch Google eine weitergehende eigenständige Verarbeitung der Daten insbesondere im Rahmen des Werbenetzwerkes von Google erfolgt, ist Google dafür alleinige Verantwortliche. Details finden Sie in der Datenschutzinformation von Google.

Die Nichterteilung der Einwilligung hat lediglich zur Folge, dass Ihnen der Dienst Google Maps nicht zur Verfügung gestellt werden. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen ändern.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs 1 lit a iVm Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie wurden bereits vor Erteilung Ihrer Einwilligung informiert, dass die USA über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügt. Insbesondere können US Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund in einem Urteil den früheren Angemessenheitsbeschluss (Privacy Shield) für ungültig erklärt.

Bei der Wiedergabe von Videos auf unserer Website bedienen wir uns dem Video-Dienst Vimeo, der von der Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (im Folgenden kurz „Vimeo“) betrieben wird. Vimeo und wir werden bei der damit verbundenen Datenverarbeitung als eigenständige Verantwortliche tätig.

Wir ermöglichen dem Dienst die Erhebung von Verbindungsdaten, die Erhebung von Daten Ihres Webbrowsers sowie die Platzierung eines Werbecookies. Durch die Platzierung von Werbecookies ist es Vimeo möglich, für alle Nutzer*innen eine individuelle User-ID zu berechnen. Diese zur eindeutigen Identifizierung geeigneten personenbezogenen Daten werden sodann im Rahmen des von Vimeo betriebenen Werbenetzwerks verarbeitet.

Soweit durch Vimeo eine weitergehende eigenständige Verarbeitung der Daten insbesondere im Rahmen des Werbenetzwerkes von Vimeo erfolgt, ist Vimeo dafür alleinige Verantwortliche. Details finden Sie in der Datenschutzinformation von Vimeo.

Die Nichterteilung der Einwilligung hat lediglich zur Folge, dass Ihnen der Dienst Vimeo nicht zur Verfügung gestellt wird. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen ändern.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs 1 lit a iVm Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie wurden bereits vor Erteilung Ihrer Einwilligung informiert, dass die USA über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügt. Insbesondere können US Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund in einem Urteil den früheren Angemessenheitsbeschluss (Privacy Shield) für ungültig erklärt.

Wir weisen darauf hin, dass wir bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienst keinen Einfluss und keine vollständige Kenntnis über den Umfang, den Zweck und die Speicherdauer haben.

•        Einbindung vom Videodienst Youtube

Im Fall der Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir mit dem Dienst Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als gemeinsame Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Wiedergabe von Videos auf unserer Website.

Wir ermöglichen dem Dienst die Erhebung von Verbindungsdaten, die Erhebung von Daten Ihres Webbrowsers sowie die Platzierung eines Werbecookies. Durch die Platzierung von Werbecookies ist es Google möglich, für alle Nutzer*innen eine individuelle User-ID zu berechnen. Diese zur eindeutigen Identifizierung geeigneten personenbezogenen Daten werden sodann im Rahmen des von Google betriebenen Werbenetzwerks verarbeitet.

Soweit durch Google eine weitergehende eigenständige Verarbeitung der Daten insbesondere im Rahmen des Werbenetzwerkes von Google erfolgt, ist Google dafür alleinige Verantwortliche. Details finden Sie in der Datenschutzinformation von Google.

Google übermittelt Ihre personenbezogenen Daten in die USA. Die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs 1 lit a iVm Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie wurden bereits vor Erteilung Ihrer Einwilligung informiert, dass die USA über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügt. Insbesondere können US Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Der Europäische Gerichtshof hat aus diesem Grund in einem Urteil den früheren Angemessenheitsbeschluss (Privacy Shield) für ungültig erklärt.

Die Nichterteilung der Einwilligung hat lediglich zur Folge, dass Ihnen der Dienst Youtube nicht zur Verfügung gestellt wird. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen ändern.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass wir bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienst keinen Einfluss und keine vollständige Kenntnis über den Umfang, den Zweck und die Speicherdauer haben.

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, dann erheben, speichern und verarbeiten wir die eingegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck, die Anfrage zu bearbeiten.

Darüber hinaus speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und den Zeitpunkt des Absendens des Kontaktformulars zu dem Zweck der Rechtsverfolgung im Falle einer rechtsmissbräuchlichen Verwendung des Kontaktformulars sowie zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Kontaktformular angegebenen Daten stellt unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse sowie des Datums und des Zeitpunktes des Absendens des Kontaktformulars besteht in unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Verfolgung einer rechtsmissbräuchlichen Verwendung des Kontaktformulars sowie in der Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen.

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Nutzung des Kontaktformulars und der damit verbundenen Bereitstellung von personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass man sein Anliegen nicht übermitteln und wir dieses nicht bearbeiten können.

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir durch das Ausfüllen der Kontaktformulare von Ihnen erhalten (Stammdaten, Kontaktdaten, Adresse, Kundennummer, Rechnungsdaten, Inhalt Ihrer Nachricht, hochgeladene Dokumente).  

Wir bewahren Ihre Daten grundsätzlich für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auf. Darüber hinaus sind wir vielfältigen Lösch- und Aufbewahrungspflichten unterworfen, gemäß derer wir Daten zu Ihrer Person, zu Drittpersonen, zu Ihren Geschäftsfällen und zu Ihrem Vertragsverhältnis zu löschen oder aber über dessen Beendigung hinaus aufzubewahren haben, wie dies etwa aufgrund der unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen der Fall ist. Wir bewahren Ihre Daten zudem solange auf, wie es zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Demgemäß bewahren wir Ihre Daten je nach Anliegen bis zu 7 Jahre nach Vertragsende auf.

Ihre Daten werden von unserem Auftragsverarbeiter verarbeitet:

Im Rahmen des Betriebes der Website www.wienenergie.at (siehe Pkt. 1) sind die

Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

und die

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

als gemeinsame Verantwortliche im Sinne des Art 26 DSGVO bei der Verwendung der Chatbot-Funktion tätig. Beide Unternehmen kommen ihrer Verpflichtung zur Wahrung der Betroffenenrechte jeweils eigenständig nach.

Wir verarbeiten die Daten, die sie im Chatbot eingeben, zum Zweck der Ausübung unseres Kundenservice.

Bei der Nutzung der Chatbot-Funktionen werden Daten direkt an die Server unseres Dienstleisters Onlim übermittelt. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei Onlim finden Sie unter https://onlim.com/en/privacy-policy

Die Konversationen im Chatbot werden mit einem zufällig generierten Pseudonym versehen, damit Chatbot-Nutzer*innen nicht zugeordnet werden können und somit die Anonymität der Nutzer*innen gewährleistet ist. Dauer und der Zeitpunkt der Kommunikation werden zu statistischen Zwecken, insbesondere zur Optimierung der Dienstleistung, anonymisiert gespeichert. Diese Daten verarbeiten wir, um unser Kundenservice und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Chatbot stellt unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Sie der Speicherung und der Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten über den Chatbot zugestimmt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Dauer von bis zu 180 Tagen nach Beendigung der Kommunikation. Mit Klick auf den entsprechenden Button in der oberen Menüleiste im Chatbot-Fenster können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Eingabe im Chatbot von Ihnen erhalten (Inhalt des Chats, Logfile-Daten, Zeitpunkt des Chatverlaufs).

Wenn Sie der Speicherung und der Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, behalten wir Ihre Daten bis zu 180 Tage lang nach Beendigung der Kommunikation auf. Danach werden Ihre im Chat verarbeiteten personenbezogenen Daten anonymisiert.

Haben Sie der Speicherung und der Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zugestimmt oder widerrufen, speichern wir Ihre Daten bis zu 4 Tage lang auf, um Fragen, die sich im Zusammenhang mit der durchgeführten Kommunikation ergeben, zum kommenden Werktag beantworten zu können. Danach werden Ihre im Chat verarbeiteten personenbezogenen Daten anonymisiert.

Vertragsrelevante Chatverläufe werden bei den betreffenden Produkten bzw. Dienstleistungen verarbeitet und unterliegen der Speicherdauer des jeweiligen Produkts bzw. Dienstleistung (siehe Punkt 2).

Ihre Daten werden von unserem Auftragsverarbeiter verarbeitet:

Wenn Sie die Rückruf-Funktion nutzen, dann erheben, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen angegebene Telefonnummer sowie den gewünschten und tatsächlichen Zeitpunkt des Rückrufs.

Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck, den gewünschten Rückruf durchführen zu können. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten für statistische Zwecke, damit wir unseren Rückrufservice laufend verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kund*innen anpassen können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck des Rückrufs und zu statistischen Zwecken (Verarbeitung der angegebenen Telefonnummer für die laufende Verbesserung unseres Rückrufservices) stellt unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung der Rückruf-Funktion von Ihnen erhalten. Zu den von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen Ihre Telefonnummer, Rückrufzeitpunkt sowie der gewünschte und der tatsächliche Rückruf.

Die für die Rückruffunktion verarbeiteten Daten werden nach Erfüllung der angeführten Zwecke gelöscht.

Ihre Daten werden von unserem Auftragsverarbeiter verarbeitet:

Im Rahmen der Bewerbung über unsere Website www.wienenergie.at/ueber-uns/karriere/ sind die

Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

und die

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

als gemeinsame Verantwortliche im Sinne des Art 26 DSGVO tätig. Beide Unternehmen kommen ihrer Verpflichtung zur Wahrung der Betroffenenrechte jeweils eigenständig im Sinne des Art 26 DSGVO nach.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck, Ihre Bewerbung für die von Ihnen angestrebte Stelle zu bearbeiten und zum Zweck der Dokumentation.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des vorvertraglichen Verhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie in die weitergehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben (Evidenz, Information über Veranstaltungen) verarbeiten wir Ihre Daten auch auf Basis dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten können.

Wir verarbeiten die im Bewerbungsformular angegebenen und Ihre im Rahmen des gesamten Bewerbungsverfahrens mitgeteilten personenbezogenen Daten (z.B. in Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Bewerber*innen-Fragebögen, Bewerber*innen-Interviews, Korrespondenz) sowie Daten über Ihre Qualifikationen und Tätigkeiten aus allgemein zugänglichen Datenquellen (insbesondere berufliche soziale Netzwerke), die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens zulässig erhoben haben.

Die Daten werden bis auf Widerruf, längstens jedoch für die Dauer von 7 Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, aufbewahrt und dann gelöscht oder anonymisiert. Das Bewerbungsverfahren ist abgeschlossen, sobald klar ist, dass Ihnen kein Angebot unterbreitet wird oder ein unterbreitetes Angebot von Ihnen nicht angenommen wird.

Im Falle einer Zusage werden Ihre personenbezogenen Daten im Zuge der Mitarbeiterdatenverwaltung verarbeitet.

Darüber hinaus bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten im Einzelfall zu Zwecken der Dokumentation auf, solange Rechtsansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung geltend gemacht werden können.

Wenn Sie eine Evidenzhaltung der übermittelten Unterlagen ausdrücklich gewünscht haben, bewahren wir Ihre Unterlagen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Dauer von maximal 18 Monaten auf.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten für Statistikzwecke anonymisiert, sodass kein Bezug zwischen Ihnen und Ihren Angaben mehr möglich ist.

Ihre Daten werden von unseren Auftragsverarbeitern verarbeitet:

Sofern Sie sich für eine Veranstaltung beworben haben und aufgenommen wurden, übermitteln wir die für die Durchführung der Veranstaltung erforderlichen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Ort, Zeit und Thema der Veranstaltung, ggf. Ausbildungsstand) an den entsprechenden Veranstalter.

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken und basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

•          zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):

•          zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):

•          im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO):

•          zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten oder im Rahmen der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen generieren oder die Sie bei der Anmeldung und Nutzung eines unserer Zusatz-Services angeben. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten. Unter „personenbezogenen Daten“ sind jegliche Informationen zu verstehen, die sich auf natürliche Personen entweder mittelbar oder unmittelbar beziehen.

Zu den von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen neben Ihren Stammdaten (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, Kundennummer) Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse, Telefonnummer), Ihre Vertragsdaten (z.B. Produkt, Tarif, Lieferzeit, Bindungsfrist), Anlagedaten (z.B. Zählernummer, Zählpunktbezeichnung, IP-Adresse), Abrechnungsdaten (z.B. Rechnungsdetails, Bankdaten, Mahndaten), IDs (z.B. logwien Session-ID), Anrufdaten, Ablesedaten und Verbrauchsdaten. Darüber hinaus verarbeiten wir allfällige Informationen über Ihren Finanzstatus (z.B. Bonitätsdaten), Werbedaten (z.B. Produktangebote), Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsnotizen, E-Mail-Verkehr), die Empfehlung des Mitarbeiters im Falle einer Mitarbeiterempfehlung für den Abschluss des Vertrags („Freund*innen werben“), marketingspezifische Gruppenzugehörigkeits- und Analysedaten sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

Folge der Nichtbereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls von Dritten, die Sie namhaft machen, ist zur Begründung unseres Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Geschäftsfälle und zur Bereitstellung unserer Zusatz-Services erforderlich. Sollten Sie uns diese Daten nicht oder nicht im benötigten Umfang bereitstellen, so können wir das von Ihnen gewünschte Vertragsverhältnis unter Umständen nicht begründen oder Ihren Geschäftsfall nicht bearbeiten oder den von Ihnen gewünschten Zusatz-Service nicht zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als vertragliche Nichterfüllung unsererseits gelten würde.

Wir bewahren Ihre Daten grundsätzlich für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auf. Darüber hinaus sind wir vielfältigen Lösch- und Aufbewahrungspflichten unterworfen, gemäß derer wir Daten zu Ihrer Person, zu Drittpersonen, zu Ihren Geschäftsfällen und zu Ihrem Vertragsverhältnis zu löschen oder aber über dessen Beendigung hinaus aufzubewahren haben, wie dies etwa aufgrund der unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen der Fall ist. Wir bewahren Ihre Daten zudem solange auf, wie es zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Demgemäß bewahren wir Ihre Daten bis zu 7 Jahre nach Vertragsende auf.

Sollten Sie eines unserer Zusatz-Services (wie z.B. den „Meine Services WSTW-Adressänderungsservice“) in Anspruch nehmen, können die von Ihnen bereitgestellten Daten einen Verifizierungsprozess durchlaufen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Datensätze temporär gespeichert, nach einer gewissen Dauer (im Fall des „Meine Services WSTW-Adressänderungsservice“ nach 72 Stunden) jedoch wieder gelöscht. 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gerechtfertigt oder im Rahmen einer erteilten Einwilligung zulässig ist. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

In allen Fällen, in denen wir Ihre Daten Empfängern innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens weitergeben, tragen wir stets dafür Sorge, dass dies nur auf Basis gesetzlicher Grundlagen erfolgt und sichergestellt ist, dass der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken und basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

•          zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):

•          zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):

•          im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO):

•          zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten oder im Rahmen der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen generieren oder die Sie bei der Anmeldung und Nutzung eines unserer Zusatz-Services angeben. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten. Unter „personenbezogenen Daten“ sind jegliche Informationen zu verstehen, die sich auf natürliche Personen entweder mittelbar oder unmittelbar beziehen.

Zu den von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen neben Ihren Stammdaten (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, Kundennummer) Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse, Telefonnummer), Ihre Vertragsdaten (z.B. Produkt, Tarif, Lieferzeit, Bindungsfrist), Anlagedaten (z.B. Zählernummer, Zählpunktbezeichnung, IP-Adresse), Abrechnungsdaten (z.B. Rechnungsdetails, Bankdaten, Mahndaten), IDs (z.B. logwien Session-ID), Anrufdaten, Ablesedaten und Verbrauchsdaten. Darüber hinaus verarbeiten wir allfällige Informationen über Ihren Finanzstatus (z.B. Bonitätsdaten), Werbedaten (z.B. Produktangebote), Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsnotizen, E-Mail-Verkehr), marketingspezifische Gruppenzugehörigkeits- und Analysedaten sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

Folge der Nichtbereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls von Dritten, die Sie namhaft machen, ist zur Begründung unseres Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Geschäftsfälle und zur Bereitstellung unserer Zusatz-Services erforderlich. Sollten Sie uns diese Daten nicht oder nicht im benötigten Umfang bereitstellen, so können wir das von Ihnen gewünschte Vertragsverhältnis unter Umständen nicht begründen oder Ihren Geschäftsfall nicht bearbeiten oder den von Ihnen gewünschten Zusatz-Service nicht zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als vertragliche Nichterfüllung unsererseits gelten würde.

Wir bewahren Ihre Daten grundsätzlich für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auf. Darüber hinaus sind wir vielfältigen Lösch- und Aufbewahrungspflichten unterworfen, gemäß derer wir Daten zu Ihrer Person, zu Drittpersonen, zu Ihren Geschäftsfällen und zu Ihrem Vertragsverhältnis zu löschen oder aber über dessen Beendigung hinaus aufzubewahren haben, wie dies etwa aufgrund der unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen der Fall ist. Wir bewahren Ihre Daten zudem solange auf, wie es zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Demgemäß bewahren wir Ihre Daten bis zu 7 Jahre nach Vertragsende auf.

Sollten Sie eines unserer Zusatz-Services (wie z.B. den „Meine Services WSTW-Adressänderungsservice“) in Anspruch nehmen, können die von Ihnen bereitgestellten Daten einen Verifzierungsprozess durchlaufen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Datensätze temporär gespeichert, nach einer gewissen Dauer (im Fall des „Meine Services WSTW-Adressänderungsservice“ nach 72 Stunden) jedoch wieder gelöscht. 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gerechtfertigt oder im Rahmen einer erteilten Einwilligung zulässig ist. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

In allen Fällen, in denen wir Ihre Daten Empfängern innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens weitergeben, tragen wir stets dafür Sorge, dass dies nur auf Basis gesetzlicher Grundlagen erfolgt und sichergestellt ist, dass der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.

WIEN ENERGIE GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken und basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

•          zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages für die Fernwärmelieferung bzw. Errichtung von Anlagen zur Fernwärmelieferung oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

•          zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):

Wir unterliegen gesetzlichen Verpflichtungen, die es erforderlich machen können, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Solche Verpflichtungen können sich u.a. aus folgenden Rechtsgrundlagen ergeben:

•          im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO):

Haben Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt (um beispielsweise eines unserer Zusatz-Services in Anspruch nehmen zu können), erfolgt eine Verarbeitung nur zu den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und in dem darin vereinbarten Umfang. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei widerrufen.

•          zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):

Wir verarbeiten Ihre Daten in unserem berechtigten Interesse zu folgenden Zwecken (soweit nicht Ihre Interessen als Betroffene*r dem entgegenstehen):

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gerechtfertigt oder im Rahmen einer erteilten Einwilligung zulässig ist. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

In allen Fällen, in denen wir Ihre Daten Empfängern innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens weitergeben, tragen wir stets dafür Sorge, dass dies nur auf Basis gesetzlicher Grundlagen erfolgt und sichergestellt ist, dass der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.

Die Verantwortlichkeit ergibt sich je nach Geschäftsbeziehung:

WIEN ENERGIE GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken und basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

•          zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages für die Fernkältelieferung bzw. Errichtung von Anlagen zur Fernkältelieferung oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

•          zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):

Wir unterliegen gesetzlichen Verpflichtungen, die es erforderlich machen können, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Solche Verpflichtungen können sich u.a. aus folgenden Rechtsgrundlagen ergeben:

•          im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO):

Haben Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt (um beispielsweise eines unserer Zusatz-Services in Anspruch nehmen zu können), erfolgt eine Verarbeitung nur zu den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und in dem darin vereinbarten Umfang. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei widerrufen.

•          zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):

Wir verarbeiten Ihre Daten in unserem berechtigten Interesse zu folgenden Zwecken (soweit nicht Ihre Interessen als Betroffene*r dem entgegenstehen):

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von unserem*r Vertragspartner*in erhalten oder im Rahmen der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen generieren oder die Sie bei der Anmeldung und Nutzung eines unserer Zusatz-Services angeben. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Medien) zulässigerweise erhalten. Unter „personenbezogenen Daten“ sind jegliche Informationen zu verstehen, die sich auf natürliche Personen entweder mittelbar oder unmittelbar beziehen. 

Zu den von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen neben Ihren Stammdaten (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, Kundennummer) Ihre Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse, Telefonnummer), Ihre Vertragsdaten (z.B. Produkt, Tarif, Lieferzeit, Bindungsfrist), Anlagedaten (z.B. Zählernummer, Zählpunktbezeichnung, IP-Adresse), die Hausverwaltung, Abrechnungsdaten (z.B. Rechnungsdetails, Bankdaten, Mahndaten), IDs (z.B. logwien Session-ID), Anrufdaten und Verbrauchsdaten bzw. Ablesedaten je nach Messart (z.B. Verbrauchszeitraum, Messstelle, Zählerstände bzw. Messwerte von Kleinwärmezähler, Objektzähler und Wohnungszähler für Warm- und Kaltwasser). Darüber hinaus verarbeiten wir allfällige Informationen über Ihren Finanzstatus (z.B. Bonitätsdaten), Werbedaten (z.B. Produktangebote), Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsnotizen, E-Mail-Verkehr), marketingspezifische Gruppenzugehörigkeits- und Analysedaten sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. 

Folge der Nichtbereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls von Dritten, die Sie namhaft machen, ist zur Begründung unseres Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Geschäftsfälle und zur Bereitstellung unserer Zusatzservices erforderlich. Sollten Sie uns diese Daten nicht oder nicht im benötigten Umfang bereitstellen, so können wir das von Ihnen gewünschte Vertragsverhältnis unter Umständen nicht begründen oder Ihren Geschäftsfall nicht bearbeiten oder den von Ihnen gewünschten Zusatz-Service nicht zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als vertragliche Nichterfüllung unsererseits gelten würde. 

Wir bewahren Ihre Daten grundsätzlich für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auf. Darüber hinaus sind wir vielfältigen Lösch- und Aufbewahrungspflichten unterworfen, gemäß derer wir Daten zu Ihrer Person, zu Drittpersonen, zu Ihren Geschäftsfällen und zu Ihrem Vertragsverhältnis zu löschen oder aber über dessen Beendigung hinaus aufzubewahren haben, wie dies etwa aufgrund der unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen der Fall ist. Wir bewahren Ihre Daten zudem solange auf, wie es zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Demgemäß bewahren wir Ihre Daten bis zu 7 Jahre nach Vertragsende auf.

Sollten Sie eines unserer Zusatz-Services (z.B. den „Meine Services WSTW-Adressänderungsservice“) in Anspruch nehmen, können die von Ihnen bereitgestellten Daten einen Verifizierungsprozess durchlaufen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Datensätze temporär gespeichert, nach einer gewissen Dauer (im Fall des „Meine Services WSTW-Adressänderungsservice“ nach 72 Stunden) jedoch wieder gelöscht. 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gerechtfertigt oder im Rahmen einer erteilten Einwilligung zulässig ist. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

In allen Fällen, in denen wir Ihre Daten Empfängern innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens weitergeben, tragen wir stets dafür Sorge, dass dies nur auf Basis gesetzlicher Grundlagen erfolgt und sichergestellt ist, dass der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.

Für den Newsletter sind die

Wien Energie GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

und die

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

als gemeinsame Verantwortliche im Sinne des Art 26 DSGVO tätig.

Beide Unternehmen stellen Newsletter – auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art 26 DSGVO – gemeinsam zur Verfügung. Dabei ist die Wien Energie GmbH für den technischen Betrieb sowie (sofern die Wien Energie GmbH betroffen ist) für den Inhalt zuständig. Ist die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG betroffen, ist die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG für den Inhalt zuständig.

Entsprechend der Vereinbarung zwischen den Verantwortlichen können Anfragen von Betroffenen betreffend Newsletter und damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen sowohl an die Wien Energie GmbH als auch an die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG gerichtet werden. Beide Unternehmen kommen ihrer Verpflichtung zur Wahrung der Betroffenenrechte jeweils eigenständig nach.

Wenn Sie unseren Newsletter über die Website oder das Kundenportal bestellen, verarbeiten wir bis auf Widerruf die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, ausgewählte Interessen), damit wir Ihnen einen an Ihre ausgewählten Interessen angepassten Newsletter zustellen können sowie zu analytischen und statistischen Marketingzwecken (E-Mail Adresse, ausgewählte Interessen, Information zu Öffnungen der E-Mails, Aktivierung von in den E-Mails enthaltenen Links und Status der Zustellung). 

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht in diesem Fall in Ihrer freiwillig erteilten und jederzeit widerrufbaren Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link anklicken, der in jedem Newsletter-E-Mail enthalten ist. Der Widerruf der Einwilligung hat zur Folge, dass Sie keinen Newsletter von uns erhalten. 

Die Zustellung des Newsletters erfolgt, solange Sie sich nicht vom Newsletterversand abgemeldet haben. 

Wir bewahren ihre Daten auf, bis Sie sich vom Newsletter-Abonnement abmelden. Wenn Sie sich vom Newsletter abmelden, werden Ihre Daten aus der Abonnentenliste gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten, die wir zu analytischen und statistischen Marketingzwecken verarbeiten, werden jeweils nach einem Monat ab Versendung des Newsletters anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr möglich ist.

Ihre Daten werden von unserem Auftragsverarbeiter verarbeitet:

WIEN ENERGIE GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

ODER

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

Bitte entnehmen Sie den Verantwortlichen der jeweiligen Zustimmungserklärung.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken der Kontaktaufnahme (telefonisch inkl. SMS, elektronisch z.B. E-Mail, internetbasiert z.B. soziale Medien, sowie postalisch) und in dem darin vereinbarten Umfang. Die Datenarten entnehmen Sie bitte der jeweils von Ihnen erteilten Zustimmungserklärung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei in der Profileinstellung im Kundenkonto auf meine.wienenergie.at widerrufen werden oder wenden Sie sich mit Ihrem Widerruf an datenschutz@wienenergie.at. Die in meine.wienenergie.at hinterlegte Zustimmungserklärung kann auch im Kundenkonto von meine.wienenergie.at unter Profileinstellung jederzeit widerrufen werden. Die in unternehmen.wienenergie.at hinterlegte Zustimmungserklärung kann auch im Kundenkonto von unternehmen.wienenergie.at unter Meine Profildaten jederzeit widerrufen werden. 

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht in Ihrer freiwillig erteilten und jederzeit widerrufbaren Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 107 Telekommunikationsgesetz.

Wir bewahren ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf Ihrer Zustimmung auf.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gerechtfertigt oder im Rahmen einer erteilten Einwilligung zulässig ist. Ihre Daten werden an folgende Empfänger weitergegeben:

WIEN ENERGIE GmbH
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

ODER

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
Thomas-Klestil-Platz 14
1030 Wien

Bitte entnehmen Sie den Verantwortlichen des Gewinnspiels den jeweiligen Teilnahmebedingungen.

Wir erheben, speichern und verarbeiten die personenbezogenen Daten, welche Sie uns im Rahmen des Gewinnspiels selbst mitteilen (insbesondere Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse), Daten für die Gewinnspielabwicklung (z.B. Lösungsangaben) sowie Daten zur Gewinneinlösung bzw. Gewinnübergabe. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung des Gewinnspiels und um Werbung für unsere Produkte im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel zu machen. Sie stellen uns die personenbezogenen Daten freiwillig, ohne gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Verfügung. Eine Nichtbereitstellung der oben angeführten Daten bewirkt allerdings, dass Sie nicht am Gewinnspiel teilnehmen können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Teilnahme am Gewinnspiel besteht in der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für eine allfällige Veröffentlichung Ihrer personenbezogenen Daten ist je nach Teilnahmebedingungen entweder der Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Ihre freiwillig erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei einer erteilten Einwilligung haben Sie das Recht Ihre erteilte Einwilligung jederzeit kostenlos zu widerrufen. Um Ihren Widerruf zu erklären, wenden Sie sich bitte an datenschutz@wienenergie.at. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch Ihren Widerruf jedoch nicht berührt.

Die Löschung der Daten der Teilnehmer*innen erfolgt grundsätzlich zwei Monate nach Abwicklung des Gewinnspiels. Eine allfällig längere Aufbewahrung der Daten ergibt sich anlassbezogen aus den jeweiligen Teilnahmebedingungen. oder aus gesetzlichen Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten (z.B. nach dem Unternehmens- und Abgabenrecht). Diejenigen Daten der Teilnehmer*innen, die erforderlich sind, um allfällige Rechtsansprüche in behördlichen oder gerichtlichen Verfahren geltend zu machen, abzuwehren oder durchzusetzen, werden bis zum Ablauf der jeweils maßgeblichen Verjährungsfristen bzw. zum rechtskräftigen Verfahrensabschluss aufbewahrt.

Die Löschung der Daten der Gewinner*innen erfolgt grundsätzlich drei Jahre nach Gewinnausfolgung. Sofern dies gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern, werden die Daten über die drei Jahre hinaus in Einklang mit diesen Vorschriften aufbewahrt.

Wenn Sie Gewinner*in unseres Gewinnspiels sind, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Einlösung oder Abholung des Gewinns erforderlich ist (siehe Teilnahmebedingungen).

Des Weiteren werden Ihre Daten von unserem Auftragsverarbeiter verarbeitet:

Ansonsten werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer*innen nicht weitergegeben.

Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei Ihrem Aufruf unserer Facebook-Fanpage keine Daten. Bei jedem Aufruf unserer Facebook-Fanpage erfasst Facebook jedoch automatisiert Daten und Informationen Ihres Endgerätes. Folgende Daten werden hierbei von Facebook nach unserem Kenntnisstand erhoben:

Facebook verarbeitete Ihre Daten auf Grund Ihrer Einwilligung oder auf Grund Ihrer mit Face-book geschlossenen Nutzungsvereinbarung. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy. Bei weiteren Fragen hierzu können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Facebook richten, dessen Kontaktinformationen Sie unter dem obigen Link finden.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Daten zur Veröffentlichung von Inhalten und zur Kommunikation über Facebook ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, Öffentlichkeitsarbeit für unser Unternehmen zu betreiben und mit Ihnen kommunizieren zu können.

Informationen zur Speicherdauer Ihrer Daten durch Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy. Bei weiteren Fragen hierzu können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Facebook richten, dessen Kontaktinformationen Sie unter dem obigen Link finden.

Wir speichern keine personenbezogenen Daten über Ihren Besuch unserer Facebook-Fanpage. Von uns veröffentlichte Inhalte mit Personenbezug werden von uns nicht gesondert gespeichert und werden durch uns in Facebook gelöscht, wenn diese zur Erreichung unseres Zwecks nicht mehr notwendig sind.

Facebook kann Ihre Daten an andere Unternehmen weitergeben, die Ihren Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben. Dabei können Ihre Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in die USA übermittelt werden. Die USA verfügt nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs über kein angemessenes Datenschutzniveau. Insbesondere können US-Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu sichern, hat Facebook daher mit den Empfängern dieser Daten gemäß der Datenschutzinformation von Facebook Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Facebook hat sich dazu verpflichtet Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten über Ihren Besuch unserer Facebook-Fanpage wahrzunehmen. Es handelt sich dabei um Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten. Möchten Sie eines dieser Rechte geltend machen, wenden Sie sich bitte an die in https://www.facebook.com/about/privacy angeführten Kontaktdaten.

Wir verfügen über ein Twitter-Profil, das von Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irland (im Folgenden kurz „Twitter“) zur Verfügung gestellt wird. Twitter und wir werden bei der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer Daten als eigenständige Verantwortliche tätig.

Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei Ihrem Aufruf unserer Twitter Inhalte keine Daten. Bei jedem Aufruf unserer Twitter Inhalte erfasst Twitter jedoch automatisiert Daten und Informationen Ihres Endgerätes. Folgende Daten werden hierbei von Twitter nach unserem Kenntnisstand erhoben:

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Daten im Zuge der Veröffentlichung von Inhalten oder zur Kommunikation über Twitter ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, Öffentlichkeitsarbeit für unser Unternehmen zu betreiben und mit Ihnen kommunizieren zu können.

Wir speichern keine personenbezogenen Daten über Ihren Aufruf unserer Twitter Inhalte. Von uns veröffentlichte Twitter Inhalte mit Personenbezug werden von uns nicht gesondert gespeichert und werden von uns in Twitter gelöscht, wenn diese zur Erreichung unseres Zwecks nicht mehr notwendig sind.

Twitter kann Ihre Daten an andere Unternehmen weitergeben, die Ihren Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben. Dabei können Ihre Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in die USA übermittelt werden. Die USA verfügt nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs über kein angemessenes Datenschutzniveau. Insbesondere können US-Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu sichern, hat Twitter daher mit den Empfängern dieser Daten, wie unter https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html erläutert, Standardvertragsklauseln abgeschlossen.