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Woher bekomme ich eine Kopie meiner Jahresabrechnung, meines Teilbetrags bzw. Zahlscheins?

Aktualisiert am 06.12.2022

Sie können Ihre Jahresabrechnung jederzeit im Businesskund*innen-Portal einsehen. Falls Sie einen neuen Zahlschein benötigen oder eine Kopie Ihres Teilbetrages, dann melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice.

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Ihre Endabrechnung bekommen Sie, nachdem Sie Ihren Wärmeliefervertrag gekündigt haben. Dabei ist wichtig, dass die Kündigung erst nach der Rückbestätigung durch die Hausverwaltung wirksam wird. Dieser Zeitpunkt ist für Sie ident mit dem Ende des Mietvertrags. Im Anschluss kann es bis zu sechs Monate nach Ende des Vertrags dauern, bis Sie Ihre Abrechnung bekommen. Wichtig ist, dass Sie unserem Kundenservice fristgerecht (spätestens drei Wochen vor dem Auszug) folgende Daten übermitteln:

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