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Ich habe einen Wasserschaden. Wie kann ich verhindern dass meine Fernwärme-Teilbeträge erhöht werden?

Aktualisiert am 13.11.2025

Sie haben einen (elektronischen) Heizkostenverteiler? Dann machen Sie bitte vor und nach der Trockenlegung ein Foto von der Flüssigkeit Ihrer Heizkostenverteiler (Verdunstungsröhrchen). Bei einem elektrischen Heizkostenverteiler fotografieren Sie einfach die digitale Anzeige. Schicken Sie die Bilder gemeinsam mit der Bestätigung der Trockenlegungsfirma an die zuständige Ablesefirma – ista oder Thermomatic. Grund: Die Flüssigkeit in den Heizungsröhrchen verdunstet bei hohen Temperaturen. Daher ist eine Verbrauchsdokumentation – auch bei der digitalen Anzeige - von Vorteil.

Mehr zum Thema Trockenlegung nach einem Wasserschaden können Sie in unserem Blog nachlesen.

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Ihre Endabrechnung bekommen Sie, nachdem Sie Ihren Wärmeliefervertrag gekündigt haben. Dabei ist wichtig, dass die Kündigung erst nach der Rückbestätigung durch die Hausverwaltung wirksam wird. Dieser Zeitpunkt ist für Sie ident mit dem Ende des Mietvertrags. Im Anschluss kann es bis zu sechs Monate nach Ende des Vertrags dauern, bis Sie Ihre Abrechnung bekommen. Wichtig ist, dass Sie unserem Kundenservice fristgerecht (spätestens drei Wochen vor dem Auszug) folgende Daten übermitteln:

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