Die Ablesung hat bereits stattgefunden. Wann bekomme ich meine Fernwärmerechnung?

Sie können Ihre Online-Rechnung über Ihr Meine Wien Energie-Konto oder per Kundenservice anfordern.

Stromzähler müssen wegen dem Maß- und Eichgesetz alle 10 bis 15 Jahre getauscht werden. Mögliche weitere Gründe für den Tausch des Stromzählers: ein Wechsel auf Smart Meter oder ein Defekt. Informationen zu weiteren Gründen und Kosten gibt’s direkt beim Netzbetreiber Wiener Netze.

Ihre Endabrechnung bekommen Sie, nachdem Sie Ihren Wärmeliefervertrag gekündigt haben. Dabei ist wichtig, dass die Kündigung erst nach der Rückbestätigung durch die Hausverwaltung wirksam wird.  Dieser Zeitpunkt ist für Sie ident mit dem Ende des Mietvertrags. Im Anschluss kann es bis zu sechs Monate nach Ende des Vertrags dauern, bis Sie Ihre Abrechnung bekommen. Wichtig ist, dass Sie unserem Kundenservice fristgerecht (spätestens drei Wochen vor dem Auszug) folgende Daten übermitteln: