Schlichtungsstelle

Bei Beschwerden steht Ihnen das Wien Energie Beschwerde-Service gerne zur Verfügung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Verbraucher i.S.d. § 1 KSchG haben die Möglichkeit, diese Plattform oder die Schlichtungsstelle der Energie-Control Austria für die Beilegung ihrer Streitigkeiten mit der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG betreffend vertragliche Verpflichtungen aus Strom- und Erdgaslieferverträgen zu nutzen.